Objetivos

  • Engajar o paciente no seu cuidado de diagnóstico, referente aos principais riscos apontados pela OMS (organização mundial da saúde)
  • Comunicar previamente e direcionar as ações de segurança do paciente na Dasa Operação Diagnóstica.
  • Incentivar a disseminação e implantação da cultura de segurança do paciente.

Garantir a sua segurança é uma prioridade da Dasa

Nós da Dasa nos preocupamos em implementar processos que possam evitar falhas, baseado em boas práticas.

Segundo a OMS (Organização Mundial da Saúde), uma empresa de alta confiabilidade não é aquela esteja livre de falhas, mas sim, que os riscos e as falhas sejam tratados com focos em melhorias para minimizar a recorrência e permitir a continuidade da segurança. 

Segurança do Paciente é a redução do risco de danos desnecessários associados à assistência em saúde até um mínimo aceitável, ou seja, é a redução de atos inseguros nos processos assistenciais e o uso das melhores práticas descritas de forma a alcançar os melhores resultados possíveis para o paciente.

Dados de relatórios e estudos de pesquisa mostram que algumas falhas são responsáveis por uma proporção substancial dos danos evitáveis. Eles ocorrem em hospitais, centros diagnósticos e centros de saúde em todas as partes do mundo e podem ter consequência com dano ao paciente.

Ainda segundo a OMS, pacientes e familiares devem estar envolvidos em todos os processos do cuidado. Portanto, solicitamos que estejam atentos e contribuam para sua segurança, seguindo as orientações a seguir:

Identificação do Paciente

Garantir uma identificação segura do paciente  é uma prioridade da Dasa

Por que perguntamos seu nome completo, data de nascimento e, em alguns casos, nome completo da mãe, em todas as etapas do seu atendimento?

Os protocolos de identificação segura e positiva do paciente são recomendados e imprescindíveis a uma organização de alta confiabilidade, pois garantem a correta identificação do paciente em todas as etapas de atendimento, realização dos exames e entrega do laudo.

Por isso é obrigatória a apresentação de documento de identificação oficial com foto (original, cópia autenticada ou via celular através de aplicativos oficiais) e, para pacientes que não atingiram a maioridade, poderão apresentar certidão de nascimento, desde que estejam acompanhados por responsável legal portando documento com foto.

Para documentos apresentados via aplicativos oficiais, é obrigatório que o paciente abra o aplicativo e apresente o documento, não sendo permitido cópia/print do documento.

Informações de identificação do paciente serão solicitadas em todas as etapas:

  • Atendimento
  • Cadastro
  • Realização dos exames
  • Identificação das suas amostras
  • Entrega de laudos

Fique atento e contribua com a sua correta identificação. É mais seguro para você!

Agendamento e Realização de exames

Garantir a execução correta do exame certo e no local certo, é uma prioridade da Dasa

A Dasa utiliza recomendações  científicas de referência e boas práticas para a realização dos exames. Preza pela formação e treinamento dos seus profissionais de saúde, disponibilizando protocolos, procedimento e  treinamentos pela Universidade Dasa e Dasa Educa.

Os protocolos estabelecem boas práticas e cuidados com a identificação do paciente e do tipo de exame e localização do seu corpo que será avaliado para contribuir com o diagnóstico para seu médico.

Como você pode contribuir?

Respondendo corretamente os questionários, os TCLE (termo de consentimento livre e esclarecido) e as perguntas dos profissionais de saúde.

Busque esclarecer quaisquer dúvidas antes da realização dos exames. Compartilhe ao profissional de enfermagem, biomédico e/ou médico da unidade, qualquer mudança do seu bem estar antes, durante ou após exame.

Fique atento às perguntas e suas respostas aos questionários e TCLE.  É mais segurança para você!

Prevenção de Quedas

Reduzir o risco de quedas ao paciente  é uma prioridade da Dasa

Quedas podem ser provenientes da própria altura, ou seja, uma condição fisiológica ou patológica do próprio  paciente ou devido a condições ambientais

Segundo a OMS (Organização Mundial de Saúde), os riscos de queda existem quando há supervisão insuficiente dos pacientes idosos e crianças, cuidados na deambulação e ambientes de maior risco. Soluções de sucesso para evitar quedas tem envolvido um trabalho em equipe mais coeso, bons dados de monitoramento, criando a cultura certa, uma revisão crítica dos riscos ambientais e a aplicação rigorosa de protocolos com as melhores práticas para priorizar a prevenção de quedas.

Devido a estas variáveis a Dasa faz o uso da pulseira de  risco de queda amarela para os pacientes considerados em situação de risco de queda. Segundo a própria OMS, pacientes e familiares devem estar envolvidos em todos os processos do cuidado. E é pensando no quanto você pode e deve estar atento ao seu autocuidado que solicitamos que siga as recomendações do profissional de saúde da Dasa.

Será solicitado o uso da pulseira amarela para os pacientes nas situações abaixo. No entanto, caso não esteja se sentindo bem, sinalize nossos profissionais para que providenciem a pulseira amarela para você.

  • Situações de mobilidade reduzida (cadeirantes, portadores de bengalas, andadores, muletas ou demais dispositivos que auxiliem ou possibilitem a locomoção);
  • Estar em uso de medicamentos que causem sonolência, tontura ou perda de equilíbrio;
  • Ser portador de deficiência auditiva, visual e/ou cognitiva;
  • Realização de exames elegíveis em que há maior risco de queda, como por exemplo, exames sob sedação, Tilt Test; Testes Funcionais de AC, Teste Ergométrico, Marcador:
  • Permita o uso da pulseira amarela quando indicado pelo profissional da Dasa. É para sua segurança!